運用管理

お客様の事業の成長を見守り
プロの気づきをもって
最適な環境を構築し続けます。

webサイトやECサイトなどお客様の事業のエンドユーザーに近い媒体を見守る特性をもっています。
同じような更新内容をする日もあれば、ソフトのアップデートを計画実行したり、お客様の相談相手になったりと多岐にわたります。

同じような作業を行い続ける忍耐力もある彼らは、とくに変化に敏感。
いつもと違う挙動や、増えていく情報にいちはやく「気づき」、エンドユーザーにとっての配慮を「見つけ」る。
それらがチリツモとなりお客様の事業を成長させることにつながっているようです。

Episode 〜実話に近い話劇場〜
「気付きが提案につながる」編

アドミニストレーターのAは日々行われるサイト更新がメインタスク。
ほぼ毎日サイトを見ているから、微細なことに「気付く」のだ。

「記事のページ増えたなあ…一覧もなかなか長くなってきている。
これはユーザーにとっては探しにくいのでは？」

情報が増えることはサイトの成長につながるが、
適切に整理し情報へアクセスできなければそれはあまりよくない傾向だ。

さっそくAはいままでの経験や知見、業界の動向、
サイト制作の動向を踏まえて「ページネーションを設置する」といった改善案を提案。

クリエイターにデザインを依頼するとすぐ複数案、起こしてくれた。
内部に専門職がいると相談レベルでことが進むのはペタビットの特徴だ。

その結果、記事の回遊性が上がり、サイト滞在時間も向上！
効果が上がった、良くなったことはもちろん、そういった提案をした事も喜んでくれた。